Datenschutzerklärung

Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist PASDULCE, S.L. (Steuernummer NIF B30155287), C/ Barón del Solar, 47, bajo, 30520 Jumilla (Murcia), Spanien. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an info@dondulce.com oder rufen Sie uns an unter +34 968 78 26 11.

Wir wenden die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, DSGVO) und das spanische Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD, spanisches Datenschutzgesetz) an.

Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Wenn Sie uns schreiben

Über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma und Art des Betriebs (sofern Sie sie angeben) sowie Ihre Mitteilung. Wir verwenden sie, um Ihnen zu antworten und, wenn Sie Gewerbekunde sind, um die gewünschten Informationen oder das gewünschte Angebot zu erstellen.

• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch das Senden der Nachricht (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und, wenn Sie ein Angebot anfordern, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Dauer: so lange, wie es nötig ist, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Entsteht daraus eine Geschäftsbeziehung, für deren Dauer und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Wenn Sie uns Ihren Lebenslauf senden

Ihr Name, Wohnort, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Angaben in Ihrem Lebenslauf. Wir verwenden sie, um Sie in aktuellen oder künftigen Auswahlverfahren zu berücksichtigen, die zu Ihrem Profil passen.

• Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
• Dauer: bis Sie uns um Löschung bitten, höchstens jedoch ein Jahr ab Eingang. Wenn Sie weiterhin in unserem Bewerberpool bleiben möchten, senden Sie ihn uns erneut.
• Bitte geben Sie in Ihrem Lebenslauf keine Gesundheitsdaten, weltanschaulichen oder religiösen Überzeugungen oder andere besonders geschützte Daten an: Wir benötigen sie nicht.

Wenn Sie im Onlineshop einkaufen

Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse und die Daten Ihrer Bestellung. Wir verwenden sie, um die Bestellung zusammenzustellen und zu versenden, den Betrag einzuziehen, die Rechnung auszustellen und Ihnen bei Problemen oder Rücksendungen zu helfen. Ihre Kartendaten verarbeitet direkt der Zahlungsdienstleister: Wir sehen und speichern sie nicht.

• Rechtsgrundlage: der Kaufvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unsere buchhalterischen und steuerlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• Dauer: während der Abwicklung der Bestellung und der Gewährleistungsfrist und danach so lange, wie es das Gesetz verlangt (sechs Jahre für Buchhaltungsunterlagen gemäß Artikel 30 des spanischen Handelsgesetzbuchs, Código de Comercio).

Wenn Sie Geschäftskunde oder Lieferant sind

Die Kontaktdaten der Personen in Ihrem Unternehmen, mit denen wir zu tun haben (Name, Position, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer), um die Geschäftsbeziehung zu pflegen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an ihrer Aufrechterhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 19 LOPDGDD).

Werbung

Wir senden Ihnen keine Werbung per E-Mail, SMS oder Messenger, wenn Sie dies nicht ausdrücklich angefordert oder genehmigt haben, wie es Artikel 21 der LSSI-CE (spanisches Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr) verlangt. Sollten Sie es einmal genehmigen, können Sie sich bei jeder Sendung wieder abmelden.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie an niemanden weiter, es sei denn, ein Gesetz verpflichtet uns dazu (zum Beispiel gegenüber der Steuerbehörde, Gerichten oder Sicherheitsbehörden).

Für unseren Betrieb sind wir auf einige Dienstleister angewiesen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, stets auf Grundlage eines Vertrags, der sie verpflichtet, die Daten nur dafür zu verwenden und sie zu schützen (Art. 28 DSGVO):

• Der Hosting-Anbieter der Website und der E-Mail.
• Unsere Bank und Redsys, die die Kartenzahlungen abwickeln.
• Der Paketdienst, der Ihre Bestellungen zustellt (TIPSA), nur mit den Lieferdaten.

Sollte einer dieser Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, geschieht dies mit den von der DSGVO geforderten Garantien: in einem Land mit Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf Grundlage der von ihr genehmigten Standardvertragsklauseln.

Soziale Netzwerke und Videos

Wir haben Profile auf Facebook, Instagram, Pinterest und YouTube. Wenn Sie uns dort folgen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb des jeweiligen Netzwerks, um Ihnen zu antworten, und das Netzwerk selbst verarbeitet sie gemäß seiner Datenschutzerklärung. Die YouTube-Videos dieser Website werden erst geladen, wenn Sie sie anklicken: siehe Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Folgendes von uns verlangen:

• Auskunft: erfahren, welche Daten wir über Sie haben und was wir damit tun.
• Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren.
• Löschung: dass wir sie löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
• Widerspruch und Einschränkung: dass wir sie nicht mehr verarbeiten oder nur noch aufbewahren.
• Datenübertragbarkeit: sie in einem Format erhalten, das Sie zu einem anderen Unternehmen mitnehmen können.
• Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die zuvor auf ihrer Grundlage erfolgte Verarbeitung berührt.

Schreiben Sie uns an info@dondulce.com oder per Post an die oben genannte Adresse und teilen Sie uns mit, welches Recht Sie ausüben möchten. Einen Identitätsnachweis verlangen wir nur, wenn wir begründete Zweifel an Ihrer Identität haben. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile mit Ihren Daten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) einlegen (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

Wie wir Ihre Daten schützen

Die Website nutzt immer eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), verwendet weder Cookies noch Tracking-Tools und fragt in jedem Formular nur die unbedingt notwendigen Daten ab. Im Unternehmen haben nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die sie benötigen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Die Formulare der Website richten sich nicht an Personen unter 14 Jahren. Um im Shop einzukaufen oder uns Ihren Lebenslauf zu senden, müssen Sie volljährig sein.

Weitere rechtliche Seiten

Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Die Nutzungsbedingungen der Website finden Sie im Impressum, die Kaufbedingungen in den Verkaufsbedingungen.

Unsere Qualitäts- und Lebensmittelsicherheitspolitik finden Sie unter Qualität und Zertifizierungen.

Wenn wir diese Erklärung ändern, zeigen wir dies mit dem Aktualisierungsdatum oben an, und bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie.