Informativa sulla privacy

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è PASDULCE, S.L. (NIF B30155287), C/ Barón del Solar, 47, bajo, 30520 Jumilla (Murcia), Spagna. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati, scrivici a info@dondulce.com o chiamaci al +34 968 78 26 11.

Applichiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679, GDPR) e la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD, legge organica spagnola sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali).

Quali dati trattiamo e per cosa

Se ci scrivi

Tramite il modulo di contatto, via e-mail o per telefono: il tuo nome, e-mail, telefono, azienda e tipo di attività (se ce li fornisci) e quello che ci racconti. Li usiamo per risponderti e, se sei un professionista, per preparare le informazioni o l'offerta che ci chiedi.

• Base giuridica: il tuo consenso nell'inviarci il messaggio (art. 6.1.a GDPR) e, se ci chiedi un'offerta, l'esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b).
• Durata: il tempo necessario per rispondere alla tua richiesta. Se ne nasce un rapporto commerciale, per tutta la sua durata e, successivamente, per i periodi previsti dalla legge.

Se ci invii il tuo curriculum

Il tuo nome, località, e-mail, telefono e i dati del tuo CV. Li usiamo per prenderti in considerazione nei processi di selezione, attuali o futuri, adatti al tuo profilo.

• Base giuridica: il tuo consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare quando vuoi.
• Durata: finché non ci chiedi di cancellarlo e, al massimo, un anno dal momento in cui lo riceviamo. Se vuoi restare nella nostra banca dati dei candidati, inviacelo di nuovo.
• Per favore, non inserire nel tuo CV dati sulla salute, sull'ideologia, sulla religione o altre categorie particolari di dati: non ci servono.

Se acquisti nel negozio online

Il tuo nome, e-mail, telefono, indirizzi di consegna e fatturazione e i dati del tuo ordine. Li usiamo per preparare e spedire l'ordine, incassarne il pagamento, emettere la fattura e assisterti in caso di qualsiasi problema o reso. I dati della tua carta sono trattati direttamente dall'istituto di pagamento: noi non li vediamo né li conserviamo.

• Base giuridica: il contratto di acquisto (art. 6.1.b GDPR) e i nostri obblighi contabili e fiscali (art. 6.1.c).
• Durata: per il tempo di gestione dell'ordine e della relativa garanzia e, successivamente, per il tempo richiesto dalla legge (sei anni per la documentazione contabile, ai sensi dell'articolo 30 del Código de Comercio, il codice di commercio spagnolo).

Se sei un cliente o un fornitore professionale

I dati di contatto delle persone che lavorano nella tua azienda e con cui abbiamo rapporti (nome, ruolo, e-mail e telefono professionali), per mantenere il rapporto commerciale. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mantenerlo (art. 6.1.f GDPR e art. 19 LOPDGDD).

Pubblicità

Non ti invieremo comunicazioni commerciali via e-mail, SMS o app di messaggistica se non ce lo hai chiesto o autorizzato espressamente, come richiede l'articolo 21 della LSSI-CE (legge spagnola sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico). Se un giorno lo autorizzi, potrai cancellarti a ogni invio.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a nessuno, salvo quando una legge ci obblighi a farlo (per esempio, all'Agencia Tributaria, l'amministrazione fiscale spagnola, ai tribunali o alle forze dell'ordine).

Per funzionare ci avvaliamo di alcuni fornitori che trattano dati per nostro conto, sempre con un contratto che li obbliga a usarli solo per quello scopo e a proteggerli (art. 28 GDPR):

• Il fornitore di hosting del sito e della posta elettronica.
• La nostra banca e Redsys, che gestiscono i pagamenti con carta.
• La società di trasporto che consegna i tuoi ordini (TIPSA), solo con i dati di consegna.

Se qualcuno di questi fornitori trattasse dati al di fuori dello Spazio economico europeo, lo farà con le garanzie richieste dal GDPR: un paese oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o le clausole contrattuali tipo da essa approvate.

Social network e video

Abbiamo profili su Facebook, Instagram, Pinterest e YouTube. Se ci segui o ci scrivi lì, tratteremo i tuoi dati all'interno di quella piattaforma per risponderti, e la piattaforma stessa li tratta secondo la propria informativa sulla privacy. I video di YouTube di questo sito non si caricano finché non premi per guardarli: consulta la cookie policy.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento:

• Accesso: sapere quali tuoi dati abbiamo e cosa ne facciamo.
• Rettifica: correggere quelli inesatti.
• Cancellazione: che li cancelliamo quando non sono più necessari.
• Opposizione e limitazione: che smettiamo di trattarli o che ci limitiamo a conservarli.
• Portabilità: riceverli in un formato che puoi trasferire a un'altra azienda.
• Revocare il tuo consenso, senza che ciò incida su quanto fatto in precedenza sulla sua base.

Scrivici a info@dondulce.com o per posta all'indirizzo indicato sopra, specificando quale diritto vuoi esercitare. Ti chiederemo un documento che attesti la tua identità solo in caso di ragionevoli dubbi su di essa. Ti risponderemo entro un mese. Non adottiamo decisioni automatizzate né effettuiamo profilazione con i tuoi dati.

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta, puoi presentare reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (l'autorità spagnola per la protezione dei dati, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

Come proteggiamo i tuoi dati

Il sito funziona sempre con connessione cifrata (HTTPS), non usa cookie né strumenti di tracciamento e in ogni modulo chiede solo i dati indispensabili. All’interno dell’azienda, ai tuoi dati accedono solo le persone che ne hanno bisogno per assisterti.

I moduli del sito non sono destinati ai minori di 14 anni. Per acquistare nel negozio o inviarci il tuo CV devi essere maggiorenne.

Altre pagine legali

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Se modifichiamo questa informativa te lo indicheremo con la data di aggiornamento riportata sopra e, se la modifica è importante, ti avviseremo.