Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs regeln diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Zugang und die Nutzung der Website www.dondulce.com (nachfolgend Portal und/oder Website) durch Internetnutzer. Die Website gehört der Firma „PASDULCE, SL“ (nachfolgend Unternehmen) mit Sitz in Calle Barón del Solar, 47, 30520 Jumilla (Murcia) und der Steuernummer CIF B-30155287. Sie ist eingetragen im Handelsregister von Murcia, Buch 124, Abschnitt 2, Blatt 124, Seite 5217, Eintrag 1, am 21. September 1988. Zweck der Nutzung ist es, sowohl Informationen über die Produkte und Angebote des Unternehmens bereitzustellen als auch den Kauf der über das Portal angebotenen Produkte zu ermöglichen.

1. Registrierungsprozess.

Um Produkte auf der Website zu kaufen, ist eine Registrierung erforderlich. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die Anweisungen auf den verschiedenen Seiten der Website befolgen. Benutzername und Passwort dienen der Identifizierung und Aktivierung des Zugangs und der Kaufabwicklung. Diese Zugangsdaten sind persönlich und nicht übertragbar. Der Nutzer ist für deren Verlust, Diebstahl oder unbefugte Nutzung sowie für alle daraus entstehenden Folgen verantwortlich.

Sobald der Benutzer registriert ist, muss er, um mit dem Kauf fortzufahren, das gewünschte Produkt gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm in den Warenkorb legen, das hierfür bereitgestellte Bestellformular ausfüllen und an das Unternehmen senden. Dies setzt voraus, dass der Benutzer alle diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls die bestehenden Sonderbedingungen gelesen und unwiderruflich akzeptiert hat.

2. Produktverfügbarkeit (Sortiment).

dondulce.com bietet Nutzern Lebensmittelprodukte an. Das Produktsortiment kann vom Unternehmen jederzeit einseitig und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, indem neue Produkte hinzugefügt oder andere vorübergehend oder dauerhaft entfernt werden.

3. Preise.

Das Unternehmen garantiert den Preis der Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs. Dies ist der Preis, der auf dem Bildschirm angezeigt wird, wenn die Bestellung aufgegeben wird, unabhängig von der Lieferzeit der Produkte.

Alle auf der Website angegebenen Preise beinhalten alle anfallenden gesetzlichen Steuern, sowohl direkte als auch indirekte, wie sie in der jeweils geltenden Gesetzgebung festgelegt sind.

4. Die Bestellung aufgeben.

Das Unternehmen garantiert die Existenz aller auf der Website gezeigten Produkte, kann jedoch nicht gewährleisten, dass alle Produkte jederzeit und in den gewünschten Mengen verfügbar sind. Ausnahmsweise kann es vorkommen, dass ein bestimmtes Produkt nicht in einer Bestellung enthalten sein kann.

Für den Fall, dass dies eintritt, wird der Kundendienst des Unternehmens den Benutzer per E-Mail oder Telefon darüber informieren und ihm Produkte gleicher Art vorschlagen; in diesem Fall ist die ausdrückliche Zustimmung des Benutzers für deren Aufnahme erforderlich.

Dieser Produktaustausch wird auch in der Bestelldatenbank des Nutzers, die vom Unternehmen geführt wird, vermerkt, um zukünftige Käufe zu vereinfachen. Diese Information ist im Bereich „Mein Konto“ einsehbar. Sollte ein gleichwertiges Produkt nicht verfügbar sein oder der Kunde den vorgeschlagenen Austausch ablehnen, wird der volle Betrag schnellstmöglich erstattet. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, können Sie dies über das Formular unter folgendem Link tun. Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsfrist ab dem Zeitpunkt der Bestellung bis zwei Stunden vor Beginn des von Ihnen gewählten Lieferzeitraums läuft, abhängig von der Art der bestellten Produkte. Bereits gezahlter Betrag wird in diesem Fall innerhalb von maximal 14 Tagen erstattet.

5. Auftragslieferung.

Die Bestellung wird an die vom Nutzer im Formular angegebene Adresse geliefert (Postfächer und öffentliche Orte sind keine gültigen Lieferadressen) und innerhalb des gewählten Zeitfensters. Das Portal prüft zunächst die Lieferverfügbarkeit an die angegebene Postleitzahl und bietet nur verfügbare Liefertermine an.

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag, außer an gesetzlichen Feiertagen (nationalen, lokalen oder regionalen), die auf der Website entsprechend vermerkt werden.

Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Lieferung von Bestellungen oder für nicht gelieferte Produkte, wenn dies auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, wobei höhere Gewalt als nicht schuldhafte Ereignisse verstanden wird, die unmöglich vorherzusehen waren oder die, wären sie vorhersehbar gewesen, unvermeidbar waren.

6. Zahlungsmethoden.

Die Bezahlung von Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden, kann über die verschiedenen unten beschriebenen Zahlungsmethoden erfolgen, die der Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufs auswählen muss.

Die Zahlung kann über die auf der Website angegebenen Kredit- oder Debitkarten bei der Bestellung auf der Website erfolgen.

Um die Zahlung abzuschließen, muss der Nutzer alle Anweisungen auf der Website befolgen. dondulce.com nutzt als elektronisches Zahlungssystem ein E-Commerce-Zahlungsgateway. Alle hierfür übermittelten Daten werden verschlüsselt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Sie werden auf einem sicheren, SSL-zertifizierten Server von Redsys Servicios de Procesamiento, SL gehostet. Das Unternehmen versichert außerdem, dass es die vom Nutzer über das Zahlungsgateway übermittelten Daten unter keinen Umständen speichert. Diese werden lediglich während der Kauf- und Zahlungsabwicklung und bis zum Ablauf der Widerrufsfrist aufbewahrt.

Nach dem Kauf erhält der Nutzer schnellstmöglich eine Kaufbestätigung per E-Mail vom Kundenservice des Unternehmens. Auf Wunsch stellt das Unternehmen dem Nutzer auch eine Rechnung aus.

7. Garantien und Rückgabe.

Gemäß den Bestimmungen der Artikel 44 ff. des Gesetzes 7/96 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels hat der Nutzer ab Erhalt der Bestellung eine Frist von bis zu 14 Werktagen, um ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Nutzer.

Bei Käufen von verderblichen Waren ist die Rückgabe auf maximal 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Lieferung beschränkt.

Rücksendungen müssen über unseren Kundenservice abgewickelt werden, entweder telefonisch unter 34 968 78 26 11 oder per E-Mail an info@dondulce.com, damit wir die Abholung Ihrer Bestellung veranlassen können. Nach Prüfung des Warenzustands erstattet Ihnen das Unternehmen den erhaltenen Betrag abzüglich der auf der Website angegebenen Abholgebühr innerhalb von maximal dreißig Tagen.

Die Ware muss in einwandfreiem Zustand an unseren Spediteur geliefert werden, verpackt in einer geschlossenen und versiegelten Folie, die die Originalverpackung umschließt.

8. Über das Portal verfügbare Dienste

Der Nutzer ist sich bewusst und akzeptiert freiwillig und ausdrücklich, dass die Nutzung von www.dondulce.com in allen Fällen in seiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung erfolgt.

Bei der Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, seine Identität nicht zu verfälschen, das Portal ausschließlich für persönliche Zwecke zu nutzen und kein Verhalten an den Tag zu legen, das dem Ansehen, den Interessen und Rechten des Unternehmens oder Dritter schaden könnte.

Der Zugang zum Dienst kann von der Gesellschaft jederzeit jedem Benutzer verweigert werden, der in irgendeiner Weise gegen die in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Verpflichtungen und Zusagen verstoßen hat.

9. Links von Interesse

Link zum Beschwerdeformular

http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=101700&IDTIPO=60&RASTRO=c683$m8822

> Modell zur Ausübung des Rechts auf Datenzugang.

> Modell zur Ausübung des Rechts auf Datenänderung.

> Modell zur Ausübung des Rechts auf Löschung von Daten.

1. Vorherige.

Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Portals regeln zusammen mit diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen und/oder etwaigen spezifischen Bedingungen die Bereitstellung von Informationen sowie die zwischen dem Unternehmen und den Nutzern des Portals entstehenden Geschäftsbeziehungen.

Durch das Browsen des Portals und/oder die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste erlangen Sie den Status eines Nutzers. Sowohl das Browsen als auch die Nutzung und/oder der Kauf von Produkten auf der Website setzen Ihre vorbehaltlose Zustimmung als Nutzer zu allen diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen, den Allgemeinen Vertragsbedingungen für den Kauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen sowie gegebenenfalls den Besonderen Bedingungen für den Kauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen voraus.

Der Nutzer sollte diese rechtlichen Hinweise bei jedem Zugriff auf das Portal sorgfältig lesen, da sie geändert werden können. Durch das Browsen, die Nutzung und/oder den Kauf von Produkten des Portals erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit diesen Nutzungsbedingungen und allen zukünftigen Änderungen einverstanden. Nutzer sollten diese Nutzungsbedingungen daher regelmäßig überprüfen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln zusammen mit gegebenenfalls festgelegten spezifischen Geschäftsbedingungen ausdrücklich die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und Dritten (nachfolgend „Nutzer“), die über die Website angebotene Produkte erwerben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, des Gesetzes 7/1998 über Allgemeine Vertragsbedingungen, des Königlichen Dekrets 1906/1999 zur Regelung von telefonischen oder elektronischen Vertragsabschlüssen mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ausführung von Artikel 5.3 des Gesetzes 7/1998, des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie anderer ergänzender Gesetze, des Gesetzes 7/1996 zur Regelung des Einzelhandels, des Gesetzes 59/2003 vom 19. Dezember über elektronische Signaturen und aller anderen anwendbaren Rechtsvorschriften erstellt.

2. Geistiges und gewerbliches Eigentum. Verbot von Hyperlinks.

Alle auf dem Portal angezeigten Inhalte, insbesondere Designs, Texte, Grafiken, Logos, Icons, Schaltflächen, Software, Handelsnamen, Marken, Geschmacksmuster oder sonstige Zeichen, die für die gewerbliche Nutzung geeignet sind, unterliegen den Rechten an geistigem und gewerblichem Eigentum von www.dondulce.com oder von Drittinhabern, die deren Einbindung auf dem Portal ordnungsgemäß genehmigt haben.

Unter keinen Umständen darf davon ausgegangen werden, dass eine Lizenz erteilt wird oder dass auf die genannten Rechte ganz oder teilweise verzichtet, diese übertragen oder abgetreten werden. Es wird auch kein Recht oder eine Erwartung auf ein solches Recht eingeräumt, insbesondere nicht das Recht auf Änderung, Verwertung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der genannten Inhalte ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens oder der jeweiligen Eigentümer.

Ohne die vorherige und ausdrückliche Zustimmung des Unternehmens darf von keiner anderen Website ein Link zur Website hergestellt werden.

Sowohl das Unternehmen als auch Dritte, die geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte an solchen Marken oder Kennzeichen besitzen, behalten sich das Recht vor, bei unerlaubter Nutzung rechtliche Schritte einzuleiten sowie gegebenenfalls Schadensersatz zu fordern.

3. Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen unterliegen spanischem Recht, das auch für alle Angelegenheiten gilt, die nicht in diesem Vertrag geregelt sind, insbesondere hinsichtlich Auslegung, Gültigkeit und Durchführung.

4. Datenschutz und Datensicherheit.

Gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 15/1999 vom 13. Dezember) informiert das Unternehmen den Nutzer über die Existenz einer Datei mit personenbezogenen Daten, die mit den auf der Website erhobenen Daten erstellt wurde. Diese Datei wird vom Unternehmen in dessen Auftrag und unter dessen Verantwortung erstellt und dient der Bereitstellung von Informationen und der Vermarktung der auf der Website angebotenen Produkte sowie der Durchführung von Werbe- und Marketingmaßnahmen. Dies umfasst den Versand von Nachrichten über beliebige Systeme wie E-Mail, SMS, UTMS usw., die für den Nutzer von Interesse sein könnten. Ziel ist es, unsere Produkte zu erweitern und zu verbessern, unsere Angebote an die Präferenzen und Bedürfnisse des Nutzers anzupassen und auf Grundlage der Analyse und Segmentierung der in unseren Dateien gespeicherten personenbezogenen und geschäftlichen Informationen, die sich aus dem Zugriff des Nutzers auf die Website ergeben, sowie ein personalisiertes Surferlebnis zu ermöglichen. Diese Datei, die der PASDULCE, SL mit der spanischen Steuernummer (CIF) B-30155287 gehört, ist bei der spanischen Datenschutzbehörde unter dem Namen WEB USERS registriert.

Der Nutzer akzeptiert ausdrücklich die Aufnahme der beim Surfen auf der Webseite erhobenen oder durch Ausfüllen eines Formulars angegebenen Daten sowie der Daten, die sich aus der Geschäftsbeziehung und/oder der Lieferung der Produkte an den Käufer ergeben, in die automatisierte personenbezogene Datendatei WEB USERS.

Während des Datenerfassungsprozesses und an jeder Stelle auf der Website, an der solche Daten abgefragt werden, wird der Nutzer entweder mittels eines Hyperlinks oder im Formular selbst darüber informiert, ob die Erhebung dieser Daten für die Lieferung der Produkte obligatorisch ist oder nicht. Eine Ausnahme bildet die Aufgabe von Bestellungen. In diesem Fall informiert das Unternehmen den Nutzer von diesem Zeitpunkt an darüber, dass die Angabe dieser Daten nicht als freiwillig gilt und daher für die Formalisierung der Bestellung erforderlich ist. Dabei werden die Daten zur Identität, Adresse und Kreditkartennummer für die Zahlung benötigt, da diese Daten für die Formalisierung und den Abschluss des Verkaufs erforderlich sind.

Der Nutzer kann hinsichtlich der gemäß dem vorangehenden Abschnitt erhobenen Daten die ihm nach dem spanischen Organgesetz 15/1999 zustehenden Rechte ausüben, insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, sofern anwendbar, sowie das Recht, die Einwilligung zur Übermittlung seiner Daten oder zu den oben genannten Verwendungszwecken zu widerrufen. Die im vorangehenden Absatz genannten Rechte können von jedem Nutzer schriftlich unter folgender Adresse geltend gemacht werden: PASDULCE, SL, C/. Barón del Solar, 47, 30520 Jumilla (MURCIA), oder per E-Mail an info@dondulce.com. Die E-Mail muss den vollständigen Namen des Nutzers, die für die Registrierung verwendete E-Mail-Adresse sowie in beiden Fällen eine Kopie seines Personalausweises enthalten.

Das Unternehmen weist Sie darauf hin, dass für den Zugriff auf bestimmte Inhalte oder Dienste im Shop die Ausfüllung von Registrierungsformularen oder ähnlichen Dokumenten erforderlich sein kann, in denen Sie um die Angabe personenbezogener Daten gebeten werden. Um eine effizientere Kommunikation mit seinen Kunden zu gewährleisten, kann das Unternehmen Informationen über verschiedene Kanäle (einschließlich E-Mail, SMS usw.) versenden, beispielsweise zu Bestellbestätigungen, Bestelländerungen, Registrierungs- und Anmeldedaten, Passwortänderungen, Bestellstatusaktualisierungen, Lieferstatusaktualisierungen, Zahlungsabwicklung und allen anderen Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten (Produkte und/oder Dienstleistungen, Werbung oder Aktionen, Banner und sonstige relevante Informationen). Sie können jederzeit beantragen, von diesen Werbe-E-Mails ausgeschlossen zu werden.

Darüber hinaus können diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um unsere kommerziellen und Werbemaßnahmen zu verbessern, die meistbesuchten Seiten und die durchgeführten Suchanfragen zu analysieren, unser Inhaltsangebot zu verfeinern und diese Inhalte, Präsentation und Dienstleistungen zu personalisieren.

Das Unternehmen verpflichtet sich, die in der Datei enthaltenen Daten zu verwenden, deren Vertraulichkeit zu wahren und sie gemäß dem Zweck der Datei zu nutzen, sowie seiner Verpflichtung nachzukommen, sie sicher aufzubewahren und alle Maßnahmen zu ergreifen, um Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder Zugriff zu verhindern, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung zur Durchführung des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, genehmigt durch das Königliche Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember, und anderen jeweils geltenden Vorschriften.

Der Nutzer garantiert, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, seine persönlichen Daten stets aktuell zu halten. Sollten sich die angegebenen Daten ändern, muss er diese entweder schriftlich dem Kundenservice der Website mitteilen oder die Daten selbst über die Website aktualisieren.

Es kann vorkommen, dass das Unternehmen aufgrund von Gerichtsbeschlüssen oder gesetzlichen Bestimmungen unter bestimmten Umständen zur Offenlegung von Informationen gegenüber Behörden oder Dritten verpflichtet ist, oder in Fällen, in denen Dritte bestimmte Informationen oder Datenübertragungen abfangen oder darauf zugreifen können. In diesem Fall übernimmt DAS UNTERNEHMEN keine Verantwortung für die offengelegten Informationen.

Unsere Dienstleistungen stehen nur Personen zur Verfügung, die geschäftsfähig sind. Personen, die diese Voraussetzung nicht erfüllen, sollten daher keine personenbezogenen Daten für unsere Datenbanken angeben. Sie können dies jedoch über ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten tun.

5. Pflichten des Nutzers

Im Allgemeinen ist der Nutzer verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls die geltenden Besonderen Geschäftsbedingungen einzuhalten sowie die darin oder auf der Website enthaltenen besonderen Warnhinweise oder Gebrauchsanweisungen zu beachten und stets im Einklang mit dem Gesetz, den guten Sitten und den Anforderungen von Treu und Glauben zu handeln, die der Art der von ihm in Anspruch genommenen Dienstleistung angemessene Sorgfalt walten zu lassen und die Website nicht in einer Weise zu nutzen, die ihren normalen Betrieb, das Vermögen oder die Rechte des Unternehmens, seiner Lieferanten, der anderen Nutzer oder allgemein Dritter behindern, beschädigen oder beeinträchtigen könnte.

Insbesondere und ohne dass dies die allgemeinen Verpflichtungen des Nutzers gemäß dem vorstehenden Abschnitt einschränkt, verpflichtet sich der Nutzer bei der Nutzung der Website sowie bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen zu Folgendem: (i) Im Falle der Registrierung verpflichtet sich der Nutzer, die angegebenen Daten wahrheitsgemäß anzugeben und diese auf dem neuesten Stand zu halten; (ii) Es wird untersagt, auf oder über die Website Informationen oder Material einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die diffamierend, beleidigend, obszön, bedrohlich, fremdenfeindlich sind, zu Gewalt oder Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Ideologie oder Religion anstiften oder in irgendeiner Weise gegen die guten Sitten, die öffentliche Ordnung, Grundrechte, öffentliche Freiheiten, die Ehre, die Privatsphäre oder das Bildnis Dritter oder allgemein gegen geltende Vorschriften verstoßen. (iii) Es ist untersagt, über die Website Computerprogramme, Daten, Viren, Codes, Hardware oder Telekommunikationsgeräte oder sonstige elektronische oder physische Instrumente oder Geräte einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die die Website, die Dienste oder die Ausrüstung, Systeme oder Netzwerke des Unternehmens, eines Nutzers, der Lieferanten des Unternehmens oder allgemein Dritter beschädigen oder auf andere Weise deren normalen Betrieb beeinträchtigen oder verhindern könnten; (iv) Der Nutzer verpflichtet sich, den vom Unternehmen bereitgestellten Benutzernamen und das Passwort, die zur Identifizierung und zum Zugriff auf die Dienste dienen, ordnungsgemäß zu schützen, deren Nutzung nicht an Dritte weiterzugeben oder Dritten den Zugriff darauf zu gestatten und die Verantwortung für alle Schäden zu übernehmen, die durch deren unsachgemäße Verwendung entstehen. Der Nutzer verpflichtet sich außerdem, das Unternehmen unverzüglich über den Verlust oder Diebstahl seines Benutzernamens und/oder Passworts sowie über jegliches Risiko eines unbefugten Zugriffs durch Dritte zu informieren. (v) Es ist untersagt, über die Website Werbung, Verkaufsförderungsmaßnahmen oder kommerzielle Aktivitäten durchzuführen, die Inhalte, insbesondere die über die Website erhaltenen Informationen, für den Versand von Werbung, Direktmarketing-Nachrichten oder für sonstige kommerzielle Zwecke zu nutzen oder personenbezogene Daten Dritter zu erheben oder zu speichern; (vi) Es ist untersagt, bei der Nutzung der Website oder ihrer Dienste falsche Identitäten anzunehmen oder sich als andere Personen auszugeben, einschließlich der Verwendung von Passwörtern oder Zugangscodes Dritter oder auf andere Weise; (vii) Es ist untersagt, Daten, Informationen, Programme oder elektronische Dokumente des Unternehmens, seiner Lieferanten oder Dritter zu zerstören, zu verändern, für eigene Zwecke zu nutzen, zu deaktivieren oder zu beschädigen; (viii) Es ist untersagt, über den Shop Inhalte einzuführen, zu speichern oder zu verbreiten, die geistige Eigentumsrechte, gewerbliche Schutzrechte oder Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen oder allgemein Inhalte, zu deren Bereitstellung an Dritte Sie nicht berechtigt sind.

6. Haftungsausschluss

Das Unternehmen garantiert, dass es Ihre personenbezogenen Daten und Informationen jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt und dass es die notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen hat, um die Sicherheit Ihrer Daten gemäß den Bestimmungen der anwendbaren Vorschriften zu gewährleisten.

Trotz der getroffenen Sicherheitsmaßnahmen weisen wir darauf hin, dass es möglich ist, dass unbefugte Dritte illegal auf die Übermittlung personenbezogener Daten und Informationen von Nutzern zugreifen oder diese unrechtmäßig abfangen.

Das Unternehmen trifft angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um Viren zu erkennen. Der Nutzer erkennt jedoch an und akzeptiert, dass die für Computersysteme im Internet verfügbaren Sicherheitsmaßnahmen nicht vollständig zuverlässig sind und das Unternehmen daher nicht garantieren kann, dass keine Viren oder andere Elemente vorhanden sind, die Veränderungen an den Computersystemen (Software und Hardware) des Nutzers oder an den darauf enthaltenen elektronischen Dokumenten und Dateien verursachen können.

Das Unternehmen haftet nur dann für Schäden, die dem Nutzer durch die Nutzung des Shops entstehen, wenn diese auf vorsätzliches Fehlverhalten des Unternehmens zurückzuführen sind. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass die Nutzung des Shops sowie der Kauf der dort angebotenen Produkte auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung erfolgen.

Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die aus Folgendem entstehen können, insbesondere, aber nicht ausschließlich: (i) Fehlern, Auslassungen, Unterbrechungen, Computerviren, Fehlfunktionen und/oder Verbindungsabbrüchen im Betrieb dieses elektronischen Systems oder der Computergeräte der Nutzer, die auf Gründe zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen und die Bereitstellung von Diensten oder die Navigation im System verhindern oder verzögern; (ii) Verzögerungen oder Blockierungen bei der Nutzung, die durch Mängel oder Überlastungen des Internets oder anderer elektronischer Systeme verursacht werden; (iii) Schäden, die durch unrechtmäßige Eingriffe Dritter außerhalb des Einflussbereichs der Website verursacht werden und nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind; (iv) Abweichungen in den Informationen, Dokumentationen und/oder anderen Inhalten der Website zwischen der elektronischen und der gedruckten Version; (v) der Unmöglichkeit der Bereitstellung des Dienstes oder des Zugangs aufgrund von Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, sondern auf den Nutzer, Dritte oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Das Unternehmen hat grundsätzlich keinen Einfluss darauf, wie die Nutzer die Website nutzen. Insbesondere übernimmt das Unternehmen unter keinen Umständen die Gewähr dafür, dass die Nutzer den Dienst in Übereinstimmung mit geltendem Recht, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, allgemein anerkannten moralischen Grundsätzen und der öffentlichen Ordnung nutzen oder dass sie dies sorgfältig und umsichtig tun.

7. Kommunikation

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und für jegliche Kommunikation, die zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer erforderlich sein kann, muss der Nutzer den Kundendienst per E-Mail (durch Senden einer Nachricht an info@dondulce.com) oder schriftlich an die Kundendienstabteilung des Unternehmens kontaktieren.

Das Unternehmen wird mit dem Nutzer über die bei der Registrierung auf der Website angegebenen Kontaktdaten kommunizieren. Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass E-Mail als gültiges Kommunikationsmittel für alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und/oder dem Kauf von Waren verwendet wird.

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird. Nur dieser Server kann den Inhalt des Cookies abrufen oder lesen. Dadurch kann sich die Website Ihre Browsing-Einstellungen merken und Ihnen eine effiziente Navigation ermöglichen. Cookies beschleunigen und vereinfachen die Interaktion zwischen Ihnen und der Website.

Allgemeine Informationen

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die von besuchten Websites erstellt werden und Sitzungsdaten enthalten, die später auf der Website nützlich sein können. Dadurch merkt sich diese Website Informationen über Ihren Besuch, was Ihren nächsten Besuch erleichtert und die Website für Sie nutzerfreundlicher macht.

Wie funktionieren Cookies?

Cookies können nur Text speichern, der in der Regel anonym und verschlüsselt ist. Es werden keine personenbezogenen Daten in einem Cookie gespeichert, und er kann auch nicht mit einer identifizierten oder identifizierbaren Person in Verbindung gebracht werden.

Diese Daten ermöglichen es dieser Website, Ihre Informationen während Ihres Seitenwechsels zu speichern und Ihre Interaktion mit der Website zu analysieren. Cookies sind sicher, da sie nur Informationen speichern können, die Ihr Browser dort platziert – also Informationen, die Sie in Ihren Browser eingegeben haben oder die in Ihrer Seitenanfrage enthalten sind. Sie können keinen Code ausführen und nicht zum Zugriff auf Ihren Computer verwendet werden. Wenn eine Website die Cookie-Informationen verschlüsselt, kann nur diese Website sie lesen.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Die auf dieser Website verwendeten Cookies lassen sich anhand folgender Kriterien unterscheiden:

1. Arten von Cookies nach der Stelle, die sie verwaltet:

Je nachdem, welche Stelle die Geräte oder die Domain verwaltet, von der die Cookies gesendet werden, und die erhobenen Daten verarbeitet, können wir Folgendes unterscheiden:

Erstanbieter-Cookies: Hierbei handelt es sich um Cookies, die vom Computer oder der Domain des Herausgebers selbst an das Endgerät des Nutzers gesendet werden und von der der vom Nutzer angeforderte Dienst bereitgestellt wird.

Cookies von Drittanbietern: Hierbei handelt es sich um Cookies, die vom Computer oder der Domain eines anderen Unternehmens, das die über die Cookies gewonnenen Daten verarbeitet, an das Endgerät des Nutzers gesendet werden.

Werden Cookies von einem Computer oder einer Domain installiert, die vom Herausgeber selbst verwaltet wird, die durch sie gesammelten Informationen jedoch von einem Dritten verwaltet werden, können sie nicht als Erstanbieter-Cookies betrachtet werden.

2. Arten von Cookies nach ihrer Gültigkeitsdauer:

Je nachdem, wie lange sie auf dem Endgerät aktiv bleiben, können wir Folgendes unterscheiden:

Sitzungscookies: Diese Cookies dienen dazu, Daten zu erfassen und zu speichern, während ein Nutzer eine Website besucht. Sie werden typischerweise verwendet, um Informationen zu speichern, die nur für die einmalige Bereitstellung des vom Nutzer angeforderten Dienstes benötigt werden (z. B. eine Liste gekaufter Produkte).

Persistente Cookies: Dies ist eine Art von Cookie, bei dem die Daten auf dem Endgerät gespeichert bleiben und für einen vom Cookie-Inhaber festgelegten Zeitraum abgerufen und verarbeitet werden können, der von wenigen Minuten bis zu mehreren Jahren reichen kann.

3. Arten von Cookies nach ihrem Zweck:

Je nach Zweck der Verarbeitung der über Cookies gewonnenen Daten lassen sich folgende Unterscheidungen treffen:

Technische Cookies: Hierbei handelt es sich um Cookies, die es dem Benutzer ermöglichen, auf einer Website, Plattform oder Anwendung zu navigieren und die verschiedenen Optionen oder Dienste zu nutzen, die darauf vorhanden sind, wie z. B. die Steuerung des Datenverkehrs und der Datenkommunikation, die Identifizierung der Sitzung, der Zugriff auf geschützte Bereiche, das Speichern der Artikel in einer Bestellung, das Abschließen des Kaufvorgangs, die Registrierung für oder die Teilnahme an einer Veranstaltung, die Nutzung von Sicherheitsfunktionen beim Surfen, das Speichern von Inhalten zur Video- oder Audiowiedergabe oder das Teilen von Inhalten über soziale Netzwerke.

Personalisierungs-Cookies: Hierbei handelt es sich um Cookies, die es dem Benutzer ermöglichen, auf den Dienst mit einigen vordefinierten allgemeinen Merkmalen zuzugreifen, die auf einer Reihe von Kriterien im Endgerät des Benutzers basieren, wie z. B. Sprache, Browsertyp, über den auf den Dienst zugegriffen wird, regionale Konfiguration, von der aus auf den Dienst zugegriffen wird usw.

Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es dem Verantwortlichen, das Nutzerverhalten auf den verlinkten Websites zu verfolgen und zu analysieren. Die mithilfe dieser Cookies gesammelten Informationen dienen dazu, die Aktivität von Websites, Anwendungen oder Plattformen zu messen und Nutzerprofile zu erstellen, um auf Basis der Datenanalyse Verbesserungen vorzunehmen.

Cookie-Verwaltungstool

Diese Website verwendet Google Analytics.

Google Analytics ist ein kostenloses Webanalysetool von Google, das Website-Betreibern vor allem dabei hilft, die Interaktion der Nutzer mit ihrer Website zu verstehen. Es verwendet Cookies auf der Domain der besuchten Website und nutzt die Cookies „__utma“ und „__utmz“, um anonym Informationen zu sammeln und Berichte über Website-Trends zu erstellen, ohne einzelne Nutzer zu identifizieren.

Um Nutzungsstatistiken für diese Website zu erstellen, verwenden wir Cookies, um die Besuchshäufigkeit und die beliebtesten Inhalte zu ermitteln. So können wir unsere Bemühungen darauf konzentrieren, die meistbesuchten Bereiche zu verbessern und Nutzern die Suche nach den gewünschten Informationen zu erleichtern. Informationen über Ihren Besuch können auf dieser Website für statistische Analysen und Berechnungen mit anonymisierten Daten sowie zur Sicherstellung der Servicekontinuität und zur Verbesserung unserer Website verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter folgendem Link.

So verwalten Sie Cookies auf Ihrem Computer: Deaktivieren und Löschen von Cookies

Alle Internetbrowser ermöglichen es Ihnen, das Verhalten von Cookies einzuschränken oder Cookies in den Browsereinstellungen bzw. -optionen vollständig zu deaktivieren. Die Vorgehensweise ist je nach Browser unterschiedlich; Anweisungen finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers.

Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht akzeptieren, was Sie über die Einstellungen Ihres Browsers tun können, funktioniert diese Website auch ohne Cookies weiterhin ordnungsgemäß.

Sie können die auf Ihrem Computer installierten Cookies zulassen, blockieren oder löschen, indem Sie die Optionen des auf Ihrem Computer installierten Browsers konfigurieren:

Für weitere Informationen zu Internet Explorer klicken Sie hier oder um zu erfahren, wie Sie Cookies blockieren, aktivieren oder zulassen, klicken Sie hier.

Für weitere Informationen zu Chrome klicken Sie hier.

Für weitere Informationen zu Safari klicken Sie hier.

Für weitere Informationen zu Firefox klicken Sie hier.

Über Ihren Browser können Sie die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies einsehen und nach Belieben löschen. Cookies sind Textdateien; Sie können sie öffnen und ihren Inhalt lesen. Die darin enthaltenen Daten sind fast immer mit einem numerischen Schlüssel verschlüsselt, der einer Internetsitzung entspricht, sodass sie oft nur für die Website verständlich sind, die sie erstellt hat.

Einverständniserklärung

Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß den in dieser Cookie-Richtlinie festgelegten Bedingungen ausdrücklich und unmissverständlich zu, unbeschadet der Maßnahmen, die Sie zur Deaktivierung und Löschung von Cookies ergreifen können, wie im vorherigen Abschnitt erwähnt.

QUALITÄTS- UND LEBENSMITTELSICHERHEITSPOLITIK

Ziel des von PASDULCE SL implementierten Qualitätsmanagementsystems ist es, sicherzustellen, dass das Unternehmen die ausdrücklichen oder stillschweigenden Bedürfnisse seiner Kunden und anderer Interessengruppen versteht und diese erfüllt. Herstellung (Kneten und Backen) von Muffins, Mini-Muffins, Biskuitkuchen und Shortbread sowie deren anschließende Einzelverpackung, lose und/oder in Plastiktüten.

Um dieses Ziel zu erreichen, konzentrieren wir unsere Anstrengungen und unser Engagement auf Folgendes:

• Um die Kundenspezifikationen zu erfüllen, schaffen wir innerhalb des Unternehmens eine Lebensmittelsicherheitskultur, die es uns ermöglicht, ihre Bedürfnisse vorauszusehen, mit dem Ziel, Produkte mit der erforderlichen Qualität und Sicherheit anzubieten.
• Definieren Sie die Verantwortlichkeiten innerhalb der Organisation so, dass die Ziele hinsichtlich Lebensmittelqualität und -sicherheit erreicht werden können.
• Sorgen Sie für einen Plan zur Steuerung der internen und externen Kommunikation mit allen Beteiligten.
• Unsere Verantwortung für die Umwelt und die Nachhaltigkeit zu erfüllen, bedeutet, unsere natürliche und soziale Umwelt zu respektieren.
• Lieferanten auswählen, die bereit sind, gemeinsam die Ziele in den Bereichen Qualität und Lebensmittelsicherheit zu erreichen.
• Wir konzentrieren unsere Bemühungen auf die ständige Verbesserung von Produkten und Prozessen durch Prävention, um kontinuierliche Verbesserungen und die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten.
• Die Unternehmensleitung stellt allen Abteilungen die technischen, administrativen und personellen Ressourcen zur Verfügung, die die Produktqualität beeinflussen, um ein Höchstmaß an Qualität und Sicherheit zu erreichen.
• Die Risiken von Verfälschung, vorsätzlicher Kontamination, Verstößen gegen Verpackungsvorschriften sowie jeglicher anderer böswilliger, krimineller oder terroristischer Handlungen in der Produktionskette sollen minimiert werden.
• Wir verpflichten uns zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, die für den Produktionsprozess und die hergestellten Produkte gelten.
• Motivieren und schulen Sie alle Mitarbeiter angemessen mit einem kontinuierlichen Schulungsplan, der an die Qualitäts- und Lebensmittelsicherheitsstandards von IFS Food und ISO 9001:2015 angepasst ist.

Für die Entwicklung dieser Qualitätspolitik misst die Geschäftsleitung der Beteiligung des gesamten Teams höchste Bedeutung bei und hält es daher für notwendig, dass die gesamte Organisation ihre Anstrengungen auf die oben genannten Punkte ausrichtet.

Die Qualitätspolitik des Unternehmens und das Engagement des Managements basieren auf konkreteren, messbaren Zielen, die durch Managementbewertungen des implementierten Systems überwacht werden. Die Einhaltung wird durch Datenanalysen kontrolliert, wobei stets die für die Ausübung der Tätigkeit geltenden rechtlichen und regulatorischen Anforderungen beachtet werden.